Возврат и обмен

Возврат и обмен товара.
Для того чтобы произвести обмен или возврат продукта купленного в нашем интернет-магазине, нужно связаться по телефону +7 (916) 561-47-17 или отправить письмо на почту: info@salder.ru/
Согласно с Постановлением Правительства РФ N612 «Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом» предоставляем следующую информацию о порядке и сроках возвращение изделия:
Необходима сохранность упаковки товара надлежащего качества, товарного вида, потребительских свойств, до возвращения его продавцу, а также документов подтверждающих заключение договора, отсутствуют признаки использования, сохранен товарный вид, пломбы, отсутствуют следы вскрытия продукции, механические повреждения, другие дефекты; товар в заводской упаковке, с товарным, кассовым чеком, а также с другими документами на товар, переданными в момент покупки (гарантийный талон, инструкция по использованию, др.)Товар может быть возвращен в течение 7 календарных дней после передачи товара, не считая дня его покупки.При отказе покупателя от продукции, продавец возвращает сумму, уплаченную покупателем за исключением расходов продавца на доставку, не позднее чем через 10 дней с даты предъявления соответствующего требования.
Обмен изделия производиться в офисе магазина по адресу:улица Варшавское шоссе, дом 124, город Москва.

При обнаружении скрытых дефектов в товаре сразу сообщите нам об этом. Обмен продукции или возврат денежных средств Покупателю осуществляется после проведения экспертизы сервисного центра в течение 10 рабочих дней.

Перед тем, как начать пользоваться продукцией, проверьте, соответствует ли Ваше понимание о товаре его реальным характеристикам. Иногда встречаются случаи ошибок в описании на сайте. Все основные характеристики указаны в инструкции к изделию. Вы можете отказаться от продукта, если при получении товара обнаружили разницу в его описании на сайте и инструкции. Постарайтесь выяснить этот вопрос до момента начала использование товара. И тогда мы без проблем его поменяем или возвратим денежные средства.
Возвращение денег производится по реквизитам физического или юридического лица, производившего оплату счета, на основании его письма. В письме укажите номер заказа, ваши паспортные данные, сумму и причину возврата.
Сканированное письмо отправляется на почту: info@salder.ru. В теме письма укажите: Письмо на возврат денежных средств No заказа. Возврат денежных средств осуществляется только по реквизитам лица, оплатившего счет, в течение пяти банковских дней, после получения правильно оформленного письма. Возврат денежных средств осуществляется в офисе магазина, либо на карту Сбербанка.
В случае указания в письме на возврат некорректных данных, магазин Salder.ru ответственности не несёт.

Адрес и телефон
‭+7 (916) 561-47-17
Москва, Варшавское шоссе, 125
Мы в сети
Наверх